صفات شخصیت و عملکرد سازمانی کارکنان نیروی انتظامی شهر تهران

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی

2 دانشکده علو تربیتی و روانشناسی. دانشگاه آزاد واحد تهران مرکز

3 استادیار، گروه روانشناسی، دانشکده روانشناسی وعلوم تربیتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.

چکیده

کیفیت و اثربخشی عملکرد سازمان‌ها، عامل تعیین‌کننده و حیاتی تحقق برنامه‌های توسعه و رفاه آن سازمان است. اجرای موفقیت‌آمیز عملکرد سازمانی نیازمند شناخت علل مؤثر در آن است. هدف پژوهش حاضر تعیین نقش صفات شخصیت و درگیری شغلی در عملکرد سازمانی در بین کارکنان نیروی انتظامی شهر تهران بود. مطالعه حاضر به روش توصیفی- همبستگی انجام شد. جامعه آماری شامل تمام کارکنان نیروی انتظامی شهر تهران در سال 1399 که از بین آنها 130 نفر به صورت در تصادفی انتخاب شدند. در این مطالعه از پرسشنامه جمعیت شناختی، " مقیاس عملکرد شغلی، پرسشنامه درگیری شغلی و پرسشنامه تجدید نظر شده صفات استفاده شد. روایی محتوا به روش کیفی و پایایی به روش همسانی درونی با محاسبه ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه‌ها بررسی شد. به منظور تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از نرم افزار اس پی اس اس نسخه 25 و Smart PLS نسخه 3/3 و روش تحلیل مسیر استفاده شد. اثر مستقیم مسئولیت پذیری بر درگیری شغلی کارکنان معنادار بود. اثر مستقیم درگیری شغلی بر عملکرد شغلی کارکنان معنادار بود. اثر غیر مستقیم روان رنجوری، برون گرایی، توافق پذیری، انعطاف پذیری و مسئولیت پذیری با میانجی گری درگیری شغلی بر عملکرد شغلی معنادار نبود.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله [English]

Personality Traits and Job Performance of NAJA staff in Tehran City

نویسندگان [English]

  • hassan pasha sharifi 1
  • masoud hamedi 2
  • Marjan Jafari Roshan 3
1 Eslamic Azad University Faculty
2 education science faculty. eslamic azad university. Tehran Markazi
3 Assistant Professor, Department of Psychology, Central Tehran Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran.
چکیده [English]

The quality and effectiveness of the organizations' performance is a vital factor in the realization of development and welfare plans of the organizations. Successful implementation of job performance requires the recognition of the effective factors. The objective of the present study was to investigate the roles of personality traits and job involvement in the job performance of the NAJA staff in Tehran city staff.This study was descriptive-correlational. The statistical population included all NAJA, municipal working in Tehran in 2021. From among the population, 130 individuals were selected through random sampling method. The instruments included Demographic questionnaire, Job Performance questionnaire, Job Involvement questionnaire, and revised NEO Personality Inventory. Content validity was examined through the qualitative method. In addition, the reliability of the questionnaires was examined through the internal consistency method using Cronbach's alpha coefficient. In order to analyze the data, SPSS software (version 25) and Smart PLS software (version 3.3) and path analysis were used.The direct effect of conscientiousness on the staff’s job involvement was significant. Moreover, the direct effects of conscientiousness and job involvement on the staff’s job performance were significant. In addition, the indirect effects of extraversion, agreeableness, and conscientiousness on job performance (through the mediation of job involvement) were not significant

کلیدواژه‌ها [English]

  • Personality traits
  • job involvement
  • job performance
  • NAJA staff

Smiley face

مراجع

بابائیان، علی؛ سامانی، یوسف و اله کرمی، ذبیح. (1393). بررسی رابطه ویژگی‌های شخصیتی با عملکرد شغلی کارکنان رسته‌های ماموریتی ناجا. فصلنامه علمی منابع انسانی ناجا.5(37)، 28-9.
درودی، هما؛ آب چر، بهجت؛ همتی، عزت‌الله. (1398). بررسی همبستگی تنظیم هیجانات با عملکرد شغلی پرستاران، تعارض میان فردی، تنش شغلی و تعدیل گری جمع‌گرایی عمودی. فصلنامه مدیریت ارتقای سلامت. ۹ (۱)، ۱۷-۱۰
راسخ سیدعلی، طالبی محمدعلی، خضری زهرا. نقش اجرای فعالیت‌های صبحگاهی بر سلامت روان در کارکنان و دانشجویان ناجا (مطالعه موردی: مرکز آموزش شهید دستغیب ناجا، جهرم). مجله طب نظامی. ۱۳۹۷; ۲۰ (۶): ۶۷۳-۶۶۶
سربلند، خیراله. (1396). بررسی رابطه بین ویژگی‌های شخصیتی با عملکرد شغلی کارکنان با نقش میانجی گری هویت سازمانی آموزش و پرورش استان اردبیل. نوآوری‌های مدیریت آموزشی 13(1)، 19-1.
شکر کن، حسین و ارشدی، نسرین. (1386). بررسی رابطه فشار روانی ناشی از تعارض و ابهام نقش با عملکرد و خشنودی شغلی با توجه به اثرهای تعدیل کننده استقلال کاری و پیوستگی گروهی در کارکنان شرکت ملی مناطق نفت خیر جنوب - منطقه اهواز. مجله علوم تربیتی و روانشناسی، 14(2)، 148-129.
صفرخانلو، جلال و اسماعیل عزیزی، محمد باقر. (1398). بررسی ارتباط بین ویژگی شخصیتی با عملکرد و رضایت شغلی کارکنان سازمان‌های امنیتی. فصلنامه مطالعات حفاظت و امنیت انتظامی. 14(52)، 58-29.
عرشی  و ملیح  متقیان، فاطمه سادات (1392). رابطه فرسودگی شغلی و توانمندسازی مددکاران اجتماعی؛ بیمارستان‌های تحت پوشش علوم پزشکی تهران. فصلنامه مددکاری اجتماعی. 2(5)، 46-39.
فرجی، رسول؛ بشیری، مهدی؛ یاوری، یوسف و ابراهیمی کنگ لو، حسین. (1395). پیش‌بینی عملکرد شغلی بر اساس صفات شخصیتی و تعهد حرفه‌ای کارکنان: مطالعه کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان آذربایجان شرقی. مدیریت منابع انسانی در ورزش. 3(2)، 204-187.
فرهنگی، علی اکبر، فتوت، بنفشه، آبدارزاده، پدرام، سرحدی نژاد، مریم. (1396). نقش ویژگی‌های شخصیتی بر درگیری شغلی با میانجی‌گری کیفیت زندگی کاری. پژوهش‌های مدیریت عمومی، 10(37)،8 2-5.
گروسی فرشی، تقی. (1380). رویکردی نوین در ارزیابی شخصیت (کاربرد تحلیل عاملی در مطالعات شخصیت). تبریز: انتشارات دانیال.
مرادی، مهرناز، خانجانی، مهدی، عسگری، محمد. (1400). رابطة توانمندی‌های منش، تناسب شغلی و مشغولیت شغلی با بهزیستی سازمانی در سازمان تأمین اجتماعی. فصلنامه روان شناسی کاربردی.15(3)، 476-449.
میرهاشمی، مالک. (1387). پیش بینی کننده‌های درگیری شغلی در استادان دانشگاه آزاد اسلامی. مجله روان شناسی تحولی، 4(15)، 244-235
نوروزپور، یاسر. (1396). بررسی رابطه بین ویژگی‌های شخصیتی و شادکامی فردی کارکنان با عملکرد آن‌ها در ستاد فرماندهی استان کهگیلویه و بویراحمد. فصلنامه علمی تخصصی دانش انتظامی کهگیلویه و بویر احمد. 10(28)، 126-81.
همتی نژاد، مرجان؛ نیک بخش، رضا؛ آفرینش خاکی، اکبر و شریفی فر، فریده. (1400). همبستگی عدالت توزیعی، عدالت رویه ای، محصورشدگی سازمانی با عملکرد شغلی در کارکنان وزارت ورزش و جوانان. فصلنامه مدیریت ارتقای سلامت. ۱۰ (۲)، ۳۲-۲۱.
وحید، آرزو؛ معنوی پور، داود. (1400). مقایسه خودشناسی، باورهای معرفت شناسی و صفات شخصیت دانشجویان براساس سن و جنس. فصلنامه مدیریت ارتقای سلامت. 1۰ (۳)، ۵۶-۴۴.
Agarwal, U. A., Gupta, M., & Cooke, F. L. (2022). Knowledge hide and seek: Role of ethical leadership, self-enhancement and job-involvement. Journal of Business Research, 141, 770-781.
Call, M. L., & Ployhart, R. E. (2021). A theory of firm value capture from employee job performance: A multidisciplinary perspective. Academy of Management Review, 46(3), 572-590.
Chughtai, A. A. (2008). Impact of job involvement on in-role job performance and organizational citizenship behaviour. Journal of Behavioral and Applied Management, 9(2), 169–183.
Costa Jr, P. T., & McCrae, R. R. (2008). The Revised Neo Personality Inventory (neo-pi-r). Sage Publications, Inc.
Costa, P. T., & McCrae, R. R. (1989). The NEO-PI/NEO-FFI manual supplement. Odessa, FL.: Psychological Assessment Resources.
Ćulibrk, J., Delić, M., Mitrović, S., & Ćulibrk, D. (2018). Job satisfaction, organizational commitment and job involvement: The mediating role of job involvement. Frontiers in psychology, 9, 132.
Demir, S. (2020). The role of self-efficacy in job satisfaction, organizational commitment, motivation and job involvement. Eurasian Journal of Educational Research, 20(85), 205-224.
Dishop, C. R., & Good, V. (2022). A dynamic system of job performance with goals and leadership changes as shocks. Journal of Business Research, 139, 602-613.
Gopinath, R., & Litt, D. (2020). Impact of self-actualization on organizational commitment, job involvement and job satisfaction among academic leaders using structural equation modeling. Palarch's Journal of Archaeology of Egypt/Egyptology, 17(6), 13999-14011.
Hair Jr, J. F., Sarstedt, M., Hopkins, L., & Kuppelwieser, V. G. (2014). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM): An emerging tool in business research. European business review.
Henseler, J. & Sarstedt, M. (2013). Goodness-of-fit indices for partial least squares path modeling, Computational Statistics.28 (2), 565-580.
Kanungo, R. N. (1982). Measurement of job and work involvement. Journal of applied psychology, 67(3), 341.
Kozako, I. N. A. M. F., Safin, S. Z., & Rahim, A. R. A. (2013). The relationship of big five personality traits on counterproductive work behaviour among hotel employees: An exploratory study. Procedia Economics and Finance, 7, 181-187.
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and psychological measurement, 30(3), 607-610.
Krijgsheld, M., Tummers, L. G., & Scheepers, F. E. (2022). Job performance in healthcare: a systematic review. BMC Health Services Research, 22(1), 1-17.
Lambert, E. G., Qureshi, H., Frank, J., Klahm, C., & Smith, B. (2018). Job stress, job involvement, job satisfaction, and organizational commitment and their associations with job burnout among Indian police officers: A research note. Journal of Police and Criminal Psychology, 33(2), 85-99.
Li, G., & Xie, L. (2022). The effects of job involvement and supervisor developmental feedback on employee creativity: A polynomial regression with response surface analysis. Current Psychology, 1-12.
Lodahl, T. M. y Kejner, M. (1965). The definition and measurement of job involvement. Journal Applied Psychology, 49, 24-33.
Love, M. S., & Dustin, S. L. (2014). An investigation of coworker relationships and psychological collectivism on employee propensity to take charge. The international journal of human resource management, 25(9), 1208-1226.
Lynn, M. (2021). Effects of the Big Five personality traits on tipping attitudes, motives, and behaviors. International Journal of Hospitality Management, 92, 102722.
McCrae, R. R., & Costa Jr, P. T. (1985). Comparison of EPI and psychoticism scales with measures of the five-factor model of personality. Personality and individual Differences, 6(5), 587-597.
Mõttus, R., Pullmann, H., & Allik, J. (2006). Toward more readable Big Five personality inventories. European Journal of Psychological Assessment, 22(3), 149-157.
Rengifo, M., & Laham, S. M. (2022). Big Five personality predictors of moral disengagement: A comprehensive aspect-level approach. Personality and Individual Differences, 184, 111176.
Sarıköse, S., & Göktepe, N. (2022). Effects of nurses’ individual, professional and work environment characteristics on job performance. Journal of Clinical Nursing, 31(5-6), 633-641.
Schultz, D. P., & Schultz, S. E. (2016). Theories of personality. Cengage Learning.‏2016.
Sonnentag, S., & Kruel, U. (2006). Psychological detachment from work during off-job time: The role of job stressors, job involvement, and recovery-related self-efficacy. European Journal of Work and Organizational Psychology, 15(2), 197-217.
Thornton, G C. (1980). Psychometric properties of self‐appraisals of job performance. personnel psychology. 33(2): 263-271.
Tisu, L., Lupșa, D., Vîrgă, D., & Rusu, A. (2020). Personality characteristics, job performance and mental health: the mediating role of work engagement. Personality and Individual Differences, 153, 109644.
روانشناسی نظامی
دوره 14، شماره 1 - شماره پیاپی 53
شماره پیاپی 53، فصلنامه بهار
فروردین 1402
صفحه 31-49

فایل ها

سابقه مقاله

  • تاریخ دریافت: 11 اردیبهشت 1401
  • تاریخ بازنگری: 05 بهمن 1401
  • تاریخ پذیرش: 03 اسفند 1401

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار