رابطه عوامل مدیریتی با احساس توانمندی روان شناختی در بین کارکنان ناجا: نقش میانجی رضایت شغلی

نویسندگان

1 دانشگاه علامه طباطبایی تهران

2 دانشگاه تربیت مدرس تهران

3 دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات

چکیده

مقدمه: توانمند سازی فرایند افزایش احساس خودکارآمدی در کارکنان از طریق شناسایی نقاط قوت و حذف نقاط ضعف می باشد. کارکنانی که دارای احساس توانمندی بالایی هستند بیشتر می کوشند و بیشتر موفق میشوند و از کارکنانی که احساس توانمندی پایینی دارند، پشتکار بیشتری نشان میدهند در نتیجه رضایت شغلی بالاتری دارند. روش: این پژوهش با توجه به هدف، کاربردی و با توجه به نوع تحقیق توصیفی - پیمایشی است. به همین منظور 1200 نفر از پرسنل ناجا به صورت نمونه گیری خوشه ای انتخاب و به پرسشنامه های محقق ساخته پاسخ دادند. نتایج: یافته ها نشان می دهد شفافیت نقش، مشارکت در تصمیم گیری، رضایت شغلی، نظام پاداش، سبک رهبری، حمایت مدیر از کارکنان بهطور مستقیم بر احساس توانمندی کارکنان نقش دارند. علاوه بر این، شفافیت نقش، مشارکت در تصمیم گیری، حمایت مدیر با میانجیگری رضایت شغلی بر احساس توانمندی کارکنان نقش دارند. بحث: بین یافتههای پژوهشهای مختلف در خصوص نقش عوامل مدیریتی موثر بر احساس توانمندی تناقض وجود دارد از آنجایی که یافتههای تحقیق حاضر در تضاد با برخی از یافته های پژوهشهای پیشین است تا حدودی نتایج این تحقیق میتواند تناقض های موجود را حل نماید.

کلیدواژه‌ها

مراجع

  1. - ابراین، گوردن ای.(1382). روانشناسی کار و بی کاری، ترجمه احمد غضنفری و فضل الله یزدانی، تهران: انتشارات آوای نور.
  2. - احمدوند، محمد علی، احمدی مقدم، اسماعیل؛ بختیاری، حسن.(1388). طراحی الگوی توانمندسازی فرماندهان و مدیران ناجا، فصلنامه مطالعات مدیریت انتظامی، سال چهارم، شماره 2.
  3. - اسکندری، مجتبی.(1383). طراحی الگوی سیستمی توانمندسازی مدیران، فصلنامه علمی پژوهشی مدرس علوم انسانی، دروه هشتم، شماره 33.
  4. - جزینى، علیرضا.(1358). عوامل مؤثر بر توانمندسازى افسران ستاد ناجا، فصلنامه دانش انتظامى، سال هشتم، شماره 4.
  5. - دلاور، علی.(1387). مبانی نظری و عملی پژوهش در علوم انسانی و اجتماعی، انتشارات رشد. تهران.
  6. - سعادت، اسفندیار(1385). مدیریت منابع انسانی، تهران: انتشارات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی.
  7. - سیف،علی اکبر( 1387). اندازه گیری، سنجش و ارزشیابی آموزشی، تهران: نشر دوران.
  8. - شریفی، حسن پاشا.( 1377). اصول روانسنجی و روان آزمایی، انتشارات رشد، تهران.
  9. - شریفی، حسن پاشا.(1376). نظریه و کاربرد آزمونهای هوش و شخصیت، نشر سخن، تهران
  10. - شریف زاده، فتاح و محمدى مقدم، یوسف.(1388). ارتباط توانمندسازى کارکنان با بهره ورى نیروى انسانى کارکنان فرماندهى انتظامى استان لرستان. فصلنامه مطالعات مدیریت انتظامى. سال چهارم، شمارة 7.
  11. - طوسى، محمد على.(1377). مشارکت و مدیریت مشارکت جو، سازمان مدیریت صنعتى
  12. - عبدالهى، بیژن.(1385). توانمندسازى کارکنان، تهران، نشر ویرایش.
  13. - محمدی، محمد.(1380). بی راه های توانمندسازی کارکنان دانشگاه بیرجند، پایان نامه کارشناسی ارشد. دانشگاه تربیت مدرس
  14. - ودادی، احمد و مهر آرا، احمد(1392). بررسی رابطه بین توانمندسازی روان شناختی و تعهد سازمانی (مطالعه موردی ادارات امور مالیاتی شهر تهران). پژوهشنامه مالیات، شماره 18.
  15. - هومن، حیدر علی. (1380). مدل یابی معادلات ساختاری با کاربرد نرم افزار لیزرل. تهران. نشر سمت.
  16. - Amichai. Yair. H, Katelyn. Y. A. M and Samuel. A, (2008). Assessment of organizational involvement in implementing empowerment, Journal of computers in human behavior, Vol.14, PP 34-49.
  17. - Anderson ,C.,& Hellreigel, D.,& slocum ,J. (1997).Managerial response to environmentally induced stress .Academy of management Journal .20:260–272.
  18. - Aydogdu, S., &Asikgil, B. (2011).An empirical study of the relationship among job satisfaction, organizational, commitment and turnover intention. International Review of Management and Marketing, 1(3), 43-53.
  19. - Bandura ,A. (1989).Human agency in social cognition theory .American psychologist :44 : 1175 – 1184 .
  20. - Bandura ,A. (1989).Human agency in social cognition theory .American psychologist :44:1175–1184.
  21. - Bandura, A. (1986). Social Foundations of Thought and Action: A Social Cognitive
  22. - Barber , B . (1983). The logic and limits of trust. New Brunswich, N.J,: Rutgers University press. behavior on organizational performance: a review and suggestions for future
  23. - Bennis,W ., & Nanus ,B . (1985) . leaders : the strategies for taking charge . New York : Harper & Row
  24. - Bentler, P.M. (1990). Comparative fit indexes in structural models. Psychological Bulletin, 107, 238-246.
  25. - Block ,P.(1987) . The empowered manager :Positive Political Skills at work .san Francisco: josses – Bass .
  26. - Conger ,J.A.,& Kanungo , R.N.(1988) .The empowerment process . Academy of management Review .13 : 471– 482 .
  27. - Cronbach, L. J. (1970). Essentials of Psychological testing (3rd ed.). New York: Harper and row international.
  28. - Conger ,J.A.,&Kanungo , R.N.(1988 ) .The empowerment process . Academy of management Review .13 : 471 – 482 .
  29. - Deci , E.L.,&Connell , J.P., & Ryan ,R.M (2008) . self – determination in a work organization .Journal of applied psychology . 74: 580-590.
  30. - Deutsch , M . (1973) . The resolution of conflict : Constrictive and destructive processes . New Haven : Yale University press.
  31. - Dowling , K.( 1999) , Empowerment : theoretical Background , C S W T .
  32. - Fry, L.W., Vittuci, S., & Cedillo, M.(2005). Spiritual leadership and army transformation: Theory measurement, and establishing a baseline, The Leadership Quarterly 16, 835–862.
  33. - Gecas , V . (1989) .The social psychology of self – efficacy. Annual Review of sociology .15:291 -316.
  34. - Gennill , G.R.,& Heisler ,W.j.(1972). Fatalism as a factor in managerial job satisfaction . personnel psychology .25: 241-250
  35. - Greenberger ,D.B, & Stasser , S. (1991) . The role of situational and dispositional factors in the enhancement of personal control in organizations .Research in Organizational behavior .13: 111-145.
  36. - Hackman , J.R.& Oldham , G.R . (2005). Work design reading, Mass: Addison-Wesley .
  37. - Hall, M. (2008), The effect of comprehensive performance measurement system on role clarity, psychological empowerment and managerial performance, A counting , organization and society ,33.
  38. - Hammer , T.H .,& Vardi ,Y.(1981).Locus of control and career self-management among nonsupervisory employees in industrial settings. Journal of Vocational Behavior.18:13.29.
  39. - Jain. Ajay K. Giga, Sabir I. Cooper, Cary L. (2008). “Employee wellbeing, control and organizational commitment», Leadership & Organization Development Journal, Vol. 30 No. 3, pp. 256-273.
  40. - Jose, Joby, (2015). The Influence of Job Satisfaction on Organizational Culture and its Dimensions in it Industry, Golden Research Thoughts, vol. 4, issue 10, pp. 1-10.
  41. - Kahn ,W.A. (2005) . Psychological Conditions of personal engagement and disengagement at work . Academy of Management journal .33:692– 724
  42. - Koberg, C. S: Boss R. Wayme, SenjemJanson C. & Goodman Erich A., Mar.(1999). Antecedents & Out Comes of Empowerment; Group & Organization Management, Vol.34, Issue.1.
  43. - Langer , E.J. (1983) . The Psychology Of Control . Beverly Hills : Sage .
  44. - Lee ,H.D.(2004).Testing Executive Function Models of ADHD and Its Comorbid onditions:A Latent Variable Approach. B.A.; M.A.,Chungnam National University, South Korea.
  45. - Luhman , N .(1979) . Trust and power . New York : Wiley . Martin , J. , : Feldman , M. , Hatch . M , J., & Sitkin , S . The uniqueness paradox of organizational Stories . Administrative Science Quarterly .28: 438–452.
  46. - Melhem, y. (2004), The antecedents of customer contact employees empowerment » Employee Relation, v. 26 N.1, p.72-93.
  47. - Mishra , A.K. (1992) . Organizational response to crisis: The role of mutual trust and top management teams .ph.D. .dissertation , University of Michigan .
  48. - Organ , D . ,& Greene , C.N. (2006) .Role ambiguity, Locus of control and work satisfaction .Journal of applied psychology . 59 :101-112.
  49. - Raja, V., Bhavani, D. &Ramaprabou, V. (2015). The Demographical Study on Job Satisfaction and Emotional Intelligence of White Collar Employee at Puduchery, Indian Streams Research Journal, Vol. 5, Issue 7. pp. 1-7.
  50. - Rothbaum ,F.,&Weisz , J.R.& Snyder ,S.S (1982).Changing the world and changing the self : A two process model of perceived control . Journal of personality and social psychology .45:5-37.
  51. - Runyon, K.E.(1973). Some interaction between personality variables and management style .Journal of applied psychology .57:288 -294.
  52. - Seeman, M.,& Anderson ,C.S.(1982) .Alienation and alcohol .American sociological Review . 48: 60-77 .
  53. - Spreitzer . (1997), The rood to empowerment : seven question every leader should consider organizational dynamic , vol 26
  54. - Spreitzer ,G.M.(1992).When organizations dare :the dynamics of individual empowerment in the work place. Ph.D.dissertation , University of Michigan .
  55. - Thomas ,K.W.,& Velthouse ,B.A.(1990). Cognitive elements of empowerment :An interpretive model of intrinsic task motivation . Academy of management Review .15.66.681
  56. - Jacek H, Agneta B. B, (2005), "Psychological Empowerment at the Workplace as a Predictor of Ill Health", Personality and Individual Differences, 39(17), 1237–1248.
  57. - Zand , D.E. (2007) . Trust and managerial problem Solving . Administrative Science Quarterly . 17 : 229 – 239 .
  58. - Zimmerman. M. A, (2004). “Empowerment theory: psychological, organizational and community levels of analysis”, Inrappaport j, seidman e, Eds, Handbook of community psychology. New York, kluwer academic/ plenum publishers, PP 43–63.
  59. - Zimmerman , M.A. (1990) .Taking aim on empowerment research : on the distinction between individual and psychological conceptions . American journal of community psychology:169-177 Theory. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
  60. - Baird ,E. and Wang ,H.(2010). Employee Empowerment: Extent of Adoption and Influential Factors, Personnel Review. 475-411.
  61. - Weichun Zhu, Sosik, John J., Riggio, Ronald E. & Yang Baiyin (2012), Relationships between Transformational and Active Transactional Leadership and Followers’ Organizational Identification: The Role of Psychological Empowerment, Institute of Behavioral and Applied Management, pp. 186-212.
  62. - Yaghoobi, N.M., Moloudi, J. and Azadikhah ,O.(2011). The Relationship between Empowerment and Human Resource Productivity in Organization, Journal of Basic and Applied.
روانشناسی نظامی
دوره 6، شماره 21 - شماره پیاپی 21
629
اردیبهشت 1394
صفحه 39-50

فایل ها

سابقه مقاله

  • تاریخ دریافت: 06 تیر 1395
  • تاریخ بازنگری:
  • تاریخ پذیرش: 28 شهریور 1397

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار